스몰 비즈니스 리포트에 의하면 리테일의 경우 평균적으로 매상의 2%에 달하는 캐쉬를 카운터에서 잃어버리고, 계속해서 돈을 훔치는 종업원이 20%, 기회나 동기가 주어지면 훔치는 종업원이 45%에 달한다고 합니다. 또 세탁소의 경우 고객과 카운터에서 트러블이 일어날 가능성이 매우 높습니다. 크린터치의 머니가드 옵션은 디지탈 비디오 레코더(DVR) 기능를 크린터치의 리포트 기능과 히스토리 기능에 결합시킴으로 인해 그러한 문제들을 완벽하게 해결해줍니다.
머니가드의 리포트 기능
왼쪽 화면과 같이 문제가 있는 티켓과 캐쉬어의 행동을 리포트해 주며 티켓을 선택하여 티켓의 자세한 내역, 고객의 히스토리, 비데오를 볼 수 있습니다. 수정된 금액이 원래 금액 보다 작은 티켓, 보이드된 티켓, 노차지가 있는 티켓, 픽업시에 디스카운트된 티켓, 드랍시 많은 금액이 디스카운트된 티켓, 드랍은 계속있는데 픽업를 해가지 않는 손님의 티켓, 가격을 수정해야 하는데 수정하지 않고 픽업 처리를 한 티켓, 손님을 컴퓨터에서 찾고 드랍과 픽업이 없는 경우, 픽업 화면에서 픽업 처리를 하지 않고 취소한 경우, 돈을 받지 않았는데 캐쉬드로우가 열린 경우 등을 리포트해줍니다.
크린터치 DVR 기능
크린터치 DVR은 녹화뿐만 아니라 모션 감지 기능, 인터넷등에 의한 원격지 감시 기능, 여러대의 카메라 설치에 따른 화면 분활 기능, 화상의 확대와 편집 기능, 화상의 프린팅과 백업 기능, 원격지에서 카메라의 방향과 줌 콘트롤 기능, 외부인 침입시 전화해 주는 기능과 같은 시큐리티에 필요한 여러가지 기능을 가지고 있습니다.
머니가드에 의한 비디오 보기
1) 머니가드의 항목 선택 버튼을 터치합니다. 2) 티켓 별로 세부 사항이 리포트됩니다. 3) 티켓 선택에 의해 비디오을 봅니다.
고객과 트러블 발생시 비디오 보기
1) 히스토리 화면에서 티켓을 찾습니다. 2) 드랍 픽업 장면을 비디오로 봅니다. 3) 고객에게 보여주고 확인시킵니다.
종업원 관리를 위한 비디오 보기
1) 타임 클락 사용시 비디오로 점검합니다. 2) 문제가 발생한 티켓을 드랍 픽업한 종업원을 비디오로 확인합니다.
